A fogászati beavatkozásokhoz kapcsolódó, természetesnek tekinthető ellenérzés enyhítése hozzájárul a sikeres kezeléshez, illetve hatékonyabbá válik a páciensek általi fogápolás is. A kiszolgáltatott helyzetben sokat segít az asszertivitás, a saját magunk és a másik fél igényeinek megismerése, illetve a felelős döntéshozatal. Ezt egészíti ki a dicséret és az elismerés közötti különbség azonosítása, amelynek révén a páciensben nem alakul ki érzelmi adósság, tartozás, ehelyett erősödik a partneri felelősségvállalás. A résztvevő ezeken kívül megismeri a mosoly és a nonverbális kommunikáció erejét, valamint tisztába kerül az empátia és a szimpátia közötti különbséggel, hiszen míg az előbbi támogatja a jó kapcsolatot, az utóbbi hosszú távon annak megszűnéséhez vezet.

—-

• Tudás, ami kimaradt a tanulmányok során
• 50 db elmex Sensitive Professional fogkrém minta

Utóakkreditáció folyamatban. Fontos

• Az előadás meghallgatása után a postázási cím pontos kitöltése
• A regisztráció során a két kis négyszög bejelölésével beleegyező nyilatkozatok megtétele