Autorka se ve svém sdělení věnuje tomu, jak vypadá úspěšná spolupráce v ordinaci dentální hygienistky s pacientem při hypersenzitivitě dentinu. Zabývá se ucelenou charakteristikou příčiny zmíněných obtíží, které vyústí v její doporučení možných řešení a vedou k pozitivním výsledkům. Prezentace není jen odborným výkladem, ale také ukázkou některých kazuistik doplněných vhodnými fotografiemi. U vybraných pacientů získala zkušenost s produkty ústní hygieny elmex® Sensitive Professional s technologií PRO-ARGIN k dosažení okamžité a dlouhodobé úlevy od bolesti citlivých zubů. Uvádí konkrétní kazuistiky pacientů, u kterých se díky této úlevě podařilo rozšířit možnosti odborného ošetření v ordinaci dentální hygieny či například provést bělení zubů. Autorka vysvětluje mechanizmus účinku technologie PRO-ARGIN nově s vylepšeným složením díky přidání fosforečnanu zinečnatého do zubní pasty elmex® Sensitive Professional. Iveta Stará, DiS. vystudovala obor Diplomovaná dentální hygienistka. Studium dentální hygieny úspěšně ukončila na VOŠZ v Ústí nad Labem v roce 2005. Je členkou ADH ČR. Ve své dosavadní praxi nasbírala cenné zkušenosti v zubních ordinacích jak v oblasti parodontologie, implantologie, tak péče o dětské pacienty. V současné době ošetřuje pacienty všech věkových skupin ve své ordinaci v České Lípě. Neustále se vzdělává, pravidelně se účastní školících akcí a praktických workshopů.