Ahora más que nunca la excelencia en la atención al paciente tiene que convertirse en nuestro valor añadido, ganar su confianza y dar ese plus de seguridad que, aunque siempre ha existido en las clínicas y las farmacias, tenemos que potenciar en esta situación actual de crisis sanitaria que vivimos.

Para ello, la comunicación con nuestros pacientes cobra vital importancia. Veremos cómo no perder ese contacto, potenciando entre otras cosas, la comunicación online.

Dra. Sonia Carrascal
Profesora Integrada de Adultos (UB). Directora de Operaciones Grupo Autrán.
Ponente habitual en diferentes cursos, postgrados y ponencias sobre gestión, comunicación y finanzas de la clínica dental.

Dña. Paola González Hernández
Farmacéutica comunitaria. Directora del Master Atención Farmacéutica en Dermatología CEU. Profesora Asociada del Máster de Atención Farmacéutica CEU. Master en Ciencias Farmacéuticas UCM. Master en Dietética y Dietoterapia, Universidad Valencia.