NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Jak zarejestrować się na webinar?
Przygotowaliśmy specjalną instrukcję krok po kroku, zachęcamy do skorzystania z niej: https://www.colgatetalks.com/pl/instrukcja/
Czy udział w webinarze jest płatny?
Nie, udział we wszystkich webinarach organizowanych przez Zespół Colgate Professional jest bezpłatny – jedynym warunkiem jest rejestracja na stronie ColgateTalks lub Colgate Professional.
Czy za udział w wydarzeniu otrzymam materiały?
Dla 1500 uczestników szkolenia, którzy wezmą udział w całym wydarzeniu, zaznaczą dwie zgody na otrzymywanie materiałów reklamowych i promocyjnych, w tym zgodę na otrzymywanie wiadomości wysyłanych drogą SMS, przewidziano 50 sztuk past elmexⓇ SENSITIVE PROFESSIONAL (20ml) oraz dodatkowe, praktyczne narzędzia pomocne w pracy z pacjentem: protokół oceny nadwrażliwości i profesjonalny czepek medyczny.
Czy wydarzenie będzie nagrane?
Tak, video z wydarzenia będzie dostępne na stronach colgate talks i colgate professional do trzech dni po wydarzeniu.
Jak dołączyć na webinar z telefonu?
Aby obejrzeć webinar z telefonu komórkowego niezbędna jest wcześniejsza instalacja bezpłatnej aplikacji ZOOM. Aby zainstalować aplikację ZOOM w telefonie kliknij w link sklepu App Store lub Play (wyszukaj bezpłatną aplikację o nazwie ZOOM Cloud Meetings). Po instalacji należy założyć darmowe konto w aplikacji lub zalogować się do już istniejącego. W dniu webinaru – kliknij w linka do webinaru, aby zostać przeniesionym bezpośrednio do webinaru (link powyżej). Przycisk „Dołącz” jest aktywowany dopiero na 1 godzinę przed webinarem.
Jak dołączyć na webinar przez komputer?
Aby dołączyć do webinaru, postępuj zgodnie z instrukcją:
1. Pobierz Zoom (jeśli nie masz go jeszcze zainstalowanego):**
– Wejdź na stronę Zoom i pobierz odpowiednią wersję Zoom dla swojego systemu operacyjnego (Windows, macOS).
2. **Dołącz do Webinaru z poziomu Colgate Talks:**
– Po zalogowaniu się na Colgate Talks, kliknij w przycisk „Dołącz” na stronie webinaru.
3. **Oczekiwanie na Akceptację:**
– Organizator może musieć zaakceptować Twoje wejście do webinaru. Poczekaj na to, aż zostaniesz wpuszczony.
4. **Korzystaj z Funkcji Zoom:**
– Po dołączeniu do webinaru możesz korzystać z różnych funkcji Zoom, takich jak czat, zadawanie pytań itp., w zależności od ustawień webinaru.
Co zrobić jeśli nie mogę dołączyć przez ZOOM na webinar?
Jeśli postępowałaś/eś zgodnie z instrukcją i dalej nie możesz się połączyć rekomendujemy zresetować aplikację/ komputer i sprawdzić połączenie z internetem lub prosimy o kontakt elmex_pl@email.elmexprofessional.co
Zarejestrowałam/em się na webinar i byłam/em obecna/y na całym wydarzeniu, dlaczego nie otrzymałam/em próbek?
Aby upewnić się, że wszystkie warunki zostały spełnione, prosimy o zweryfikowanie w profilu użytkownika, czy wszystkie zgody marketingowe zostały zaznaczone, a dane kontaktowe prawidłowo uzupełnione w wyznaczonych miejscach. Przypominamy jednocześnie, że liczba zestawów jest ograniczona. Jeżeli potrzebujesz wsparcia skontaktuj się z nami: elmex_pl@email.elmexprofessional.com
Kiedy spodziewana jest wysyłka materiałów za udział w webinarze?
Wysyłka materiałów odbędzie się najpóźniej do końca października 2023r. Przypominamy jednocześnie, że liczba zestawów jest ograniczona do 1500 zestawów, dla tych osób, które wzięły udział w całym wydarzeniu, zaznaczyły 2 zgody marketingowe, w tym podały poprawne dane adresowe i kontaktowe (właściwy numer telefonu komórkowego), upoważniające je do wysyłki.
Czy w ramach udziału w szkoleniu przyznany jest certyfikat uczestnictwa?
Tak, w ramach udziału w szkoleniu przyznawany jest elektroniczny, personalizowany certyfikat potwierdzający udział w wydarzeniu, automatycznie generowany w profilu użytkownika. Wygenerowanie certyfikatu uczestnictwa poprzedzone jest wiadomością mailową.
Kiedy otrzymam certyfikat za udział w webinarze?
Certyfikaty wygenerowane zostaną automatycznie w zakładce “My Certificates” w profilu użytkownika do trzech dni po wydarzeniu.
Co zrobić jeśli chcę zmienić swoje dane do logowania np. hasło/email/adres?
Należy samodzielnie kliknąć w lewym górnym rogu na ikonkę swojego profilu i kliknąć w “edytuj profil”. Edytować dane może tylko i wyłącznie właściciel konta.
W razie innych pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji: elmex_pl@email.elmexprofessional.com